Preguntas y respuestas
FAQ
DONDE ESTAN LOCALIZADOS?
Estamos localizados en Puerto Vallarta y atendemos todo el país.
CUAL ES EL PORCENTAJE PARA RESERVAR?
Se requiere un 50% de anticipo para reservar su paquete de bodas.
El balance del 50% debe quedar cubierto una semana antes del evento
Se requiere una entrevista previa ya sea en nuestro studio o cita virtual.
Para el proceso de contrato se envia via digital en caso de ser de otra ciudad.
QUE FECHA ES RECOMENDABLE RESERVAR LA FECHA?
Lo que recomendamos a nuestros clientes es, reservar la fecha con un año de anticipación.
QUE FECHA ES RECOMENDABLE RESERVAR LA FECHA?
Lo que recomendamos a nuestros clientes es, reservar la fecha con un año de anticipación.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS
CANCELACIONES DE EVENTOS, SESIONES
Una vez agendada su fecha, no se hacen reembolsos . Esto debido a que su fecha de cambio pudo haber sido tomada por alguien mas lo que significa una perdida para nosotros.
A QUÉ TIPO DE REEMBOLSO POR CAMBIO DE SESIÓN POR MAL TIEMPO TENEMOS DERECHO?
Los clientes no tienen derecho a obtener reembolso económica por considerarse el mal tiempo una de las circunstancias excepcionales que no pueden ser controladas ni evitadas ..
TIEMPOS DE ENTREGA
BODAS Y XV
Tiempos de entrega de material digital 60 días hábiles de material digital de fotografías y videos.
Una vez entregado su material tiene 3 días para elegir el material impreso en caso de que su paquete lo entregue.
Hacer la eleccion en fechas establecidas de lo contrario se entregarán las cosas después de 90 días.
Tiempo de entrega una vez enviado el material es de 30 días hábiles
Si su tiempo para elegir sus imágenes ha finalizado, se eligen las fotos a nuestro criterio y la decisión no podrá ser cambiada después
Se guardan en la nube por un lapso de 3 meses
SESIONES
15 dias habiles
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